信号问题

HONOR2207072449219 发表于 2023-11-23 09:37
我打游戏延迟太高了，和平精英，我家宽带千兆。平板没问题，就这手机延迟

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。手机延迟，您可以按照如下方案排查：

1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,若有，建议您等待任务结束或停止此操作
2、当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入系统管家进行清理，帮助您释放存储空间：
请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。

更多方案参考链接https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

若是使用WIFI出现网络信号延迟，可尝试如下方案：
1.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
2.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
3.建议您重启路由器。

更多方案请参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）   

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奥利给 发表于 2023-11-23 09:24
我就是双4G有时候都没有信号，改成双5G都是满格

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。双4G无信号可尝试如下方案：
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作）
更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

若需要前往服务店检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

@HONOR2207072449219  您好，针对您的问题百合私信您了，辛苦查看下。