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用个高德地图都能卡

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-7 18:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2302289547945 发表于 2023-11-7 17:35
高德忒卡了,打开卡,用的时候卡,尤其是切换到多任务界面,更卡了



层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您反馈的高德打开卡顿的问题,手机开机后首次打开应用时加载的数据比较多,所以打开会比较缓慢。如果只是设备开机或重启后打开应用较慢,后续都正常,这是正常现象。若非以上场景,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.请进入系统管家,点击一键优化,让设备保持最佳运行状态。
2.重启可以有效的清理缓存,如果手机长时间没有重启,建议您将手机重启。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406923/这个链接排查尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-7 18:00 湖南 来自:浏览器
@HONOR2302289547945  关于您反馈的用的时候卡,您看具体是否是使用高德地图加载响应慢,移动卡顿,若是此现象。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.如果是高德地图搜索后加载导航响应慢、卡顿,此为应用自身问题。建议将高德地图升级到最新版本,如果仍有问题,您可以向应用反馈,反馈方式:高德地图>设置>我的>我的反馈,也可以拨打高德地图官方客服电话:400-810-0080。
2.如果是导航过程中位置移动卡顿,为平衡性能与功耗,应用设计如此。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-7 18:01 湖南 来自:浏览器
@HONOR2302289547945  如果手机出现卡顿现象,更多方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/链接,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到卸载应用、系统更新、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
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