用个高德地图都能卡

HONOR2302289547945 发表于 2023-11-7 17:35
高德忒卡了，打开卡，用的时候卡，尤其是切换到多任务界面，更卡了

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的高德打开卡顿的问题，手机开机后首次打开应用时加载的数据比较多，所以打开会比较缓慢。如果只是设备开机或重启后打开应用较慢，后续都正常，这是正常现象。若非以上场景，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.请进入系统管家，点击一键优化，让设备保持最佳运行状态。
2.重启可以有效的清理缓存，如果手机长时间没有重启，建议您将手机重启。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406923/这个链接排查尝试。

@HONOR2302289547945  关于您反馈的用的时候卡，您看具体是否是使用高德地图加载响应慢，移动卡顿，若是此现象。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.如果是高德地图搜索后加载导航响应慢、卡顿，此为应用自身问题。建议将高德地图升级到最新版本，如果仍有问题，您可以向应用反馈，反馈方式：高德地图>设置>我的>我的反馈，也可以拨打高德地图官方客服电话：400-810-0080。
2.如果是导航过程中位置移动卡顿，为平衡性能与功耗，应用设计如此。

@HONOR2302289547945  如果手机出现卡顿现象，更多方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/链接，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到卸载应用、系统更新、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。