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楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您。如果您在刷视频时感觉手机发热，这是因为观看直播或视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。您可以尝试以下操作改善：
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3.建议您关闭弹幕功能，可以减少屏幕耗电和发热。

4.建议您在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快，手机天线等硬件一直处于工作状态，尤其是信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，这就可能导致手机耗电和发热增加。
5.建议您适当调节视频清晰度，由于视频解码等原因，视频清晰度越高耗电也越快，您可以降低视频清晰度，从而减少耗电和发热。
6.建议您尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重。
7.建议您及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。

关于您反馈的手机无缘无故发烫的问题，请问是手机在进行简单操作或者在没有进行操作的情况下异常发热吗？如果是的话，朝霞给到您一些小建议，请您尝试一下：

1.建议您及时清理后台应用，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。

2.建议您在不使用手机时及时锁屏，或设置较短的屏幕休眠时间，减少屏幕发热。

3.如果手机持续发热，建议您重启手机，等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。

由于手机支持超级快充，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。为避免手机发热严重，您可以根据以下方法操作：
1.建议您使用标配充电器充电：使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机带来发热等问题。
2.请您将手机放在散热良好的环境中充电：将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。
3.请避免边充电边使用平板：手机充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。
4.建议您及时清理后台中不需要使用的应用：如果开启后台应用较多，建议及时清理不需要使用的应用。
5.建议您开启“充电温度限制”来缓解手机充电发热情况：请您进入设置＞关于手机＞版本号，点击版本号处7次，出现弹窗（您已处于开发者模式），退出关于手机，回到设置＞系统和更新＞开发人员选项＞充电温度限制。

手机待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关。电池容量越大，相同条件下待机时间越长；相同容量的手机，不同的使用状态耗电也不同。您可以参考以下方法优化电池续航能力：
1.建议您进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
2.您可以进入设置 > 显示和亮度 ，点击最上方深色，将手机设置为深色模式。开启后，微信、电子书、设置等背景均会变成黑色。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。

同时您可以点击此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/继续排查。如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我。

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