荣耀MG5至臻版，经常莫名其妙没信号

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您。请问您是在玩游戏时信号格突然变成“×”吗？如果是的话，您可以通过以下方法排查一下：

1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致的。

2.若您在不同的区域都有此问题，建议您进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

如果您微信消息接收不到，请您使用“应用消息接收延迟”功能进行检测，您可以进入我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（需要您进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。

同时您可以点击此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/继续排查。

感谢楼主您的回复，非常抱歉给到您不愉快的游戏体验了，通过您反馈的图片来看，这可能是移动数据网络不稳定导致的，如果您在不同的区域打游戏都会如此，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（此操作会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置）

同时您可以点击此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/进行更多的排查。

温馨提示：上述链接涉及前往服务中心，若需前往，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。11月3、4、5日是荣耀服务日，会有相关的活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）