#荣耀Magic5 系列#

无线断流

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荣耀粉丝254784249 荣耀答答团  发表于 2023-10-21 15:40 湖南 来自:PC-VOC
后来烂人醉 发表于 2023-10-21 15:10
WiFi断流是真的难受
层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,小光会竭尽全力帮助您,关于您反馈的WiFi断流的问题,小光整理了以下方法,辛苦您尝试一下:
1. 建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi,进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议您设置静态IP连接、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复,如无效,请在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

辛苦您尝试以上方案,如有问题及时联系小光。

评论

学校WiFi你让我咋弄  发表于 2023-10-21 15:44  重庆
荣耀粉丝254784249 荣耀答答团  发表于 2023-10-21 16:01 湖南 来自:浏览器
@后来烂人醉
层主您好,关于您的问题,若上述方案无法解决,建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。


荣耀粉丝254784249 荣耀答答团  发表于 2023-10-23 16:34 湖南 来自:浏览器
@后来烂人醉
层主您好,关于您的问题,您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
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