Magic7.0把magic4 Pro的拍照优化成啥玩意了啊

细狗农药 发表于 2023-10-17 20:34
我好几次直接把拍的照片卡没了

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您也遇到了拍照卡顿的问题，建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.您可以打开系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。关机重启手机尝试。
2.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/这个链接排查尝试。

@细狗农药 如果您拍照后在图库中找不到照片，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）。
2.麻烦您检查照片拍摄时间，点击缩略图查看照片时，优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间，可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况，建议您正确设置系统的日期和时间，以确保拍摄的照片显示正常。可以进入设置，搜索日期和时间，打开自动设置开关。

@细狗农药 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

Magic220904 发表于 2023-10-17 22:09
拍照还死机

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，您这边具体是只有相机出现了卡死无响应的问题对吗，若是的，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.如果有弹框，建议您点击关闭按钮，重新打开可以恢复，请您将手机升级到最新版本，继续体验下。
2.如果没有弹窗，麻烦您看是否可以退出到桌面，您可以进入多任务界面，上滑关闭相机，再重新启动相机尝试恢复。

@Magic220904  
3.请您长按电源键强制重启手机尝试解决，重启后重新打开相机。
4.若无法解决，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测。
ps：系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。