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音乐播放突然停止,卡顿

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-10-9 10:11 属地未知 来自:PC-VOC
安徽牛插县第一深情 发表于 2023-10-9 09:00
我用网易云也经常遇到。估计是手机问题。。。。


层主,您好。您先别着急。请问其他音乐软件是否有相同情况呢?具体是出现了后台播放音乐时自动暂停的情况吗?若是如此,建议您可以先参考6楼小宝给出的方法尝试一下,后续有其他问题及时联系我们。

若非以上情况,还烦请您详细描述一下问题场景,并点评珊瑚。
荣耀粉丝219668288  LV7  发表于 2023-10-9 10:12 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
是不是断流了,没加载出来
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-10-9 10:26 属地未知 来自:PC-VOC
快乐的大家 发表于 2023-10-9 08:43
我的蓝牙偶尔莫名其妙断下,华为平板没这个问题


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您手机蓝牙异常断连的情况,辛苦您尝试以下方案:
1.如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。
请注意:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。)
2.如果您的荣耀手机是通过第三方APP连接蓝牙穿戴设备或低功耗设备时(如手表手环等)异常断连:请您在设置中搜索启动管理或应用启动管理并点击进入,找到蓝牙设备对应的APP,关闭其右侧自动管理开关,打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动3个开关;并将蓝牙设备对应的APP在后台锁定。
3.如果您的手机通过蓝牙同时连接车载和手环/手表,属于多设备连接场景:
多设备同时通过蓝牙进行连接,可能会造成传统蓝牙和低功耗蓝牙相互抢占业务通路,从而影响双方的性能,如您在连接多个设备时出现问题,建议您断开暂不使用的设备,以保障期望连接设备的性能。
若您有其他问题可以随时评论联系大黄。
HONOR545826108  LV6  发表于 2023-10-9 11:16 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
同样的问题
荣耀小达人丶無双 荣耀答答团  发表于 2023-10-9 12:53 湖南 来自:浏览器
@酱香豆腐皮  层主您好,很抱歉给您带来使用上的不便,无双已收到您反馈的问题,关于您使用酷狗播放音乐时出现突然停止的情况,该现象是因为后台应用管理功能,可以通过如下方案恢复:
1、将出问题的应用设置成允许后台活动。设置方法:设置->应用->应用启动管理,找到出问题的应用,关闭“自动管理”开关,弹出“手动管理”窗口,打开“允许后台活动”。
2、其次我们也会在后续版本中优化该问题,预计10月份中下旬,请您关注系统更新。

温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失给您造成的不便。

若您后续有任何问题,可以随时联系无双。






荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-10-9 13:07 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2023-10-9 13:08 编辑
HONOR545826108 发表于 2023-10-9 11:16
同样的问题


层主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。请问您是用酷狗概念版播放音乐,后台或灭屏播放音频时,概率暂停。对吗?若是的,可尝试如下方案:
将出问题的应用设置成允许后台活动。设置方法:设置->应用->应用启动管理,找到出问题的应用,关闭“自动管理”开关,弹出“手动管理”窗口,打开“允许后台活动”。
我们会在后续版本中优化该问题,预计10月份中下旬,请您关注系统更新。
HONOR2202088763988  LV8  发表于 2023-10-9 17:47 北京 来自:浏览器
楼主的手机版本是多少哈,有没有更新补丁?

评论

172版本  发表于 2023-10-9 17:59  湖北
用户名之殇  LV7  发表于 2023-10-11 08:15 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
已经打开后台运行,播放还是卡顿,停止,非常影响体验
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2023-10-11 09:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来了不好的体验小宝非常抱歉,做为消费者小宝非常理解您的心情,我们会在后续版本中优化该问题,预计10月份中下旬,辛苦您关注系统更新。

温馨提示:建议您操作升级系统之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。
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