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magic5pro网速慢

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荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-9-22 23:34 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的Magic5网速慢的问题,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:

1.确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。若有使用建议您取下后尝试。
2.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/)(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00733965/)中相关方案;

若仍未得到改善,为了避免给您后续使用造成不便,辛苦您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,抽空到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

希望下个版本优化一下,不要愧对我们这些衷心支持的用户,爱你哟  发表于 2023-9-22 23:41  广东
资深用户不会是使用问题,就是系统优化问题,抓紧反馈一下,找不到问题搞个80GT对比测一下  发表于 2023-9-22 23:48  广东
您好,感谢您的反馈与支持,您的情况以及诉求这边均如实记录下来了;这边也是希望可以帮助到您,故整理了上述相关方案,您可以参考一下;若仍未得到改善可以联系我们反馈,我们将持续跟进处理。  发表于 2023-9-23 00:49  湖南
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