关于荣耀magic v 折叠手机自燃，非产品质量问题，无法维保处理。

本人用的是荣耀magic v 折叠手机，2023年9月10晚上20：10分左右把手机放在办公室桌上，上面挂了两个微信，也没有在充电，我是公司业务员，当时正在电脑上做客户资料，突然手机发出呲呲的声音，一看手机冒烟了，然后手机后盖右下角就喷出一些黑色的粉沫，最后就着火了，手机是放在桌上的，我一看着火了就把手机扔在地上，整个办公室全是很难闻烟味，大概持续30多秒时间，然后我去拿手机一看，整个内屏及后盖全烧坏了，用机很烫，后盖直接用手就可以拿下来了，一看里面的主板都烧焦了，第二天联系了温州荣耀客服中心，让我寄手机到厂家检测，期间我还打了很多次95030电话询问检测结果，可以客服一直没有给出时间。给出的理由是技术那边没有回复，没法答复我。直到9月21日早上，温州银河大厦荣耀服务点的工作人员告知，
检测结果：经实机检测分析，机器受外力损伤电池导致电池热失控，非产品质量问题，无法维保处理。
1、我就想问问荣耀，手机放桌上没动看燃了，受到什么外力损伤？
2、我们平时手机本来就是随身带的东西，难免会有磕碰，照你们这么说手机还得带出门用纸箱包好再带出去？
3、你们当时给手机做宣传时不是可以从1米多高的地方悼落都不会坏吗？怎么我放桌上自然了还成了外力损坏引起的？这本身就是你们手机的缺陷。不能让消费者买单？
4、你们荣耀自燃我百度了一下，我的也不是第一个，你们最终给出的结果都是说受外力损坏，这就是你们的服务态度？
5、我发这编文章并着客观的态度实事求是的把所遇到的真实事情写出来，希望考虑买手机的朋友认清事实，不要被一些打着品牌，背地里却一点不负责任的企业所蒙骗
我现在要求官方给我出示测试，并















要求把我的手机寄回来，后续我会联系当地96315工商局去门店维权，后面有更新我再补上，