断流，卡顿

奔跑的山哥679 发表于 2023-9-19 09:36
断不断流不清楚，反正经常转圈圈

层主您好，抱歉给您带来使用上的不便，关于您手机出现转圈的情况，请问您是使用在移动数据上网时出现转圈情况还是在使用WiFi上网情况下出现转圈情况呢？若是使用移动数据时出现转圈的情况，请您按照以下方法排查：
1，请您观察是否是您所在区域运营商网络质量差：如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、请确认您手机卡套餐是否超限：由于部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。

若您是使用WiFi上网时出现转圈的情况，请您参考以下方法尝试：
1、请观察您的WLAN信号是否良好，请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。若信号较弱，手机可能会出现转圈无法上网的情况，建议您移步到信号较好的地方使用。
2、请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。

若您参考上述方法尝试后未能解决您的问题，请随时联系无双。