#荣耀Magic5 系列#

信号问题

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荣耀粉丝254780487 荣耀答答团  发表于 2023-9-15 09:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主你好,关于您反馈发个微信消息只是几个字竟然在那转了半天、还显示5G的问题,小宝非常重视,请问您在使用其他软件时会出现这种情况吗,建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常,您也可以尝试以下操作看问题是否解决:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2、如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置,还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

更多方案可点击连接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

你们这个回答都成固定格式的了,这些早就知道了,管用谁还没事问这个  发表于 2023-9-15 09:40  北京
荣耀粉丝254780487 荣耀答答团  发表于 2023-9-15 09:35 湖南 来自:浏览器
@ HONOR2306047154390   如果您有流畅度,续航,方便使用等这些方面的问题想要咨询,可随时联系我们。
荣耀粉丝254780487 荣耀答答团  发表于 2023-9-15 19:16 湖南 来自:浏览器
@ HONOR2306047154390 楼主您好,非常抱歉在使用产品的过程中给您带来了不便 ,您反馈的问题小宝已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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