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寄修服务业太**了,不光不如华为,连OPPO干儿子真我都不如

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HONOR2207197489111  LV5  发表于 2023-9-9 18:25:46 辽宁 来自:荣耀X30
分别用过真我,华为,荣耀的寄修服务荣耀售后可真**啊。
同样是寄修数据线,充电器,真我直接换了套新的还送了一个手机支架当礼物;
华为虽然没有礼物送,也是直接就给换新并且会用企业微信直接加微信联系告知维修进度;
只有荣耀才真是让人开了眼,数据线充电器坏了还要把手机清空备份一起给寄过去,不寄手机不给维修部说还要客户承担运费,还有荣耀的客服,明明是人工非要搞得像机器人一样说话全是套话,除了理解和抱歉什么鸟问题也解决不了,当然,这问题并不是底下的工作人员,感觉是荣耀售后方面的领导整个理念就有问题,不是以解决问题为导向。国企果然不一样啊。[捂脸][捂脸][捂脸]


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