#荣耀Magic5 系列#

消息延迟

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-9-6 09:49 湖南 来自:PC-VOC
楼主,您好,您先别着急。请问您是出现了微信消息延迟的情况吗?若是如此,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、设置 > 电池,关闭低电量模式开关,下滑找到更多电池设置,打开休眠时始终保持网络连接开关。
2、系统管家 > 应用启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
3、设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角三个点> 特殊访问权限 > 电池优化 > 微信,设置为不允许。
详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/

若您是出现了应用在查看消息后,角标不消除的情况。可能是由于部分第三方应用暂未适配角标功能。建议您可以参考一下以下方法:
1、请您先将应用更新至最新版本后尝试。
2、如果更新后问题未解决,请您反馈应用名称和版本号,我们将积极推动第三方应用适配,但由于第三方应用更新手机侧无法把控,请您耐心等待,感谢您对荣耀产品的关注与支持。
3、您也可以将问题反馈给应用厂商解决。


荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-9-6 17:01 湖南 来自:浏览器
@HONOR2307158194126 您好,若时以上方法无效,辛苦您再参考一下以下方法:
1、进入系统管家,点击右上角设置图标,打开智能维护开关;
部分机型需点击右上角设置图标,进入拓展业务>智能维护。
2、进入设置,搜索进入应用管理,找到系统管家,点击存储 > 删除数据。保持网络畅通,打开系统管家,等待其自检完毕,出现最终得分后重启手机。
此操作会对系统管家的其他设置进行还原,建议您重新设置一次。
详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/

PS:若涉及系统更新,或需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。去服务店检测前,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
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