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#荣耀Magic5 系列#

167网络有严重问题

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180820

张尚别_  LV5  发表于 2023-8-20 22:00 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
没有遇到这个情况,我觉得相比较163,网络断流问题改善了

评论

没有163好  发表于 2023-8-20 22:06  北京
我也感觉好了  发表于 2023-8-20 22:43  河南
前世小王爷  LV8  发表于 2023-8-20 22:20 内蒙古 来自:荣耀Magic5 Pro
还好
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-8-20 22:35 湖南 来自:PC-VOC
楼主,您好,您先别着急。关于您出现的此情况,建议您可以先参考一下以下方法:
1、请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

若是出现使用移动数据流量不能上网的情况,详细方法可以打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
若是出现WIFI断流的情况,详细方法可以打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

PS:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

荣耀粉丝219117575 荣耀答答团  发表于 2023-8-20 22:35 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-8-20 22:36 编辑
HONOR2307217843611 发表于 2023-8-20 21:47
Wifi断流真的是很严重

您好层主,非常抱歉给您带来不好的体验了,是WiFi断流严重吗?若是,建议您根据以下方案进行排查:

1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
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