首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 感觉断网好严重,经常刷刷就刷不出来了

感觉断网好严重,经常刷刷就刷不出来了

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荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-8-19 11:10 属地未知 来自:PC-VOC
默影921 发表于 2023-8-19 02:41
确实,最开始没问题,现在网络差的一批


层主您好,关于您反馈的断流的问题,确实也是影响使用,若您使用的是移动数据的话,您可以尝试在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置看一下。
注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。
更多方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

PS:由于以上链接涉及前往服务中心,前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-8-19 11:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2206126474503 发表于 2023-8-19 08:13
WIFI状态下部分APP存在断流情况,绝对是这手机最大的bug


层主,您好,您先别着急。若您是出现了WLAN上网慢、卡顿的情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、若是开启了蓝牙,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
PS:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-8-19 13:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,您先别着急。关于您说的断网严重的情况,请问是使用数据流量,还是WIFI出现断网的情况呢?若是使用数据流量出现断网的情况,建议您可以先参考11楼连连给出的方法排查一下,希望能够对您有所帮助,后续有其他问题及时联系我们哦~
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