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#荣耀Magic5 系列#

华为和荣耀(文章有点长)

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荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-8-13 20:27 湖南 来自:浏览器
@指南针反复校准 层主您好,我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。私信回复您啦,还请您查看一下哦。

评论

接到所谓你们的工程师电话: 表示没有接到指南针问题的反馈,至少他个人没有接到。(问题反馈没有记录?部门跟部门之间消息不互通?) 一直重复说,出现校准页面是正常的,校准后就能正常使用了,手机没问题,这是指南针的正常现象。(普通消费者不具备这方面的专业知识,简单辩别故障的方法,就是再拿台手机对比,左右这两台手机至少开机一个星期了,别说长时间不使用指南针就会出现校准) 荣耀手机不同别的品牌,先生这是正常现象,如果怀疑硬件问题去售后检测,软件问题配合抓包分析。(这个不是个案,多少人反应了,不是我来配合,而是你们要主动市场上收集数据,完善产品,给出解决方案。)  发表于 2023-8-13 21:20  广东
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-8-13 22:29 湖南 来自:浏览器
@指南针反复校准 您的问题我们是高度重视的,请放心~您刚才描述的问题及意见,我马上为您进行记录,还请您私信回复一下澜澜~
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