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售后对断流的反馈来了!!

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荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-8-10 15:23 湖南 来自:浏览器
@HONOR2307277974147
楼主,您好,作为一名客服同时也作为一名消费者,确实理解您的心情,给您带来的不便,我们也表示真诚的歉意,也还请您多多谅解呢,您别担心,辛木会尽快协助您的。为了更好的帮到您,辛木已经私信您了,辛苦您查看下。
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-8-10 15:37 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2023-8-10 15:39 编辑
王命徒 发表于 2023-8-10 13:55
溢胶 屏闪 断流 越更新越烂的系统

层主,您好,您先别生气。请问您是出现了屏幕闪屏的情况么?若是如此,建议您可以先参考以下方法排查一下:如果您的屏幕显示突然出现闪屏:可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。

关于您说的断流,请问具体是使用WIFI还是使用数据流量出现断流的情况呢?若是使用数据流量出现断流的情况,建议您可以先参考一下以下方法:
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。


手机生产过程中会用到胶水,少许溢胶,不会影响正常功能。如果您的手机出现较为明显的溢胶,或出现屏幕翘起、脱落的情况,可以前往附近服务门店,获取工程师的帮助。
圆溜溜的溜圆  LV8  发表于 2023-8-10 15:37 浙江 来自:荣耀Magic5
向官方反馈法:相关问题视频照片整合打包,反馈到官方邮箱
官方主动向你了解情况法:V信搜索12315,投诉公司
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-8-10 15:38 湖南 来自:浏览器

@王命徒 关于屏幕闪屏的情况,详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410324/
关于数据流量出现断流的情况,详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

PS:前往服务店检测前,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
dearpapa97  LV7  发表于 2023-8-10 17:11 河南 来自:荣耀Magic5
确实买一回就够了还是得买华为或者绿厂
阿耀技术菜心大想第一  LV9  发表于 2023-8-10 17:22 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
算了,换5p后至少比我4pro信号好多了的。
今晚啤一啤  LV8  发表于 2023-8-10 17:27 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
屏幕有问题完全可以换机了,荣耀不是180天只换不修吗?不行就消费者投诉
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-8-10 17:46 湖南 来自:浏览器
@josephdu999层主,您好,很抱歉给您带来了不便,您看新闻等断流,开飞行模式是否解决了您的问题呢?如没有,您可以问辛木哦。

评论

解决了,反正偶尔出现一次点一下飞行模式就解决了。  发表于 2023-8-11 08:02  四川
哆啦的蓝胖子  LV8  发表于 2023-8-10 20:14 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
@中国区唯一断流王8
不能提供任何证据
哆啦的蓝胖子  LV8  发表于 2023-8-10 20:16 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
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