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#荣耀众测#

x50APP消息无提示。无解决方案。

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-8-6 15:51 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2023-8-6 15:53 编辑

楼主,您好,您先别着急。若您是出现了第三方应用收不到新消息提醒的情况,由于啥含糊不清楚您做了哪些设置,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、进入设置 > 通知中心/通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
2、打开休眠时始终保持网络连接开关:进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开开关。
详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/

PS:若涉及版本升级,或您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。前往服务店前,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

8月6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加哦~
也可以点击以下链接查看详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

评论

感谢回复。 首先。工作人员多次跟我联系。这些设置都已经反复修改过。 第二。作为应用软件的权限。以前用其他系统都是用户自己来选择。是否开启。没有见到过这么复杂的选项。甚至最后还解决不了。 第三。工作人员的结论不一致。最后是建议我直接去联系软件供应商。软件商店里的客户反映了几个月没有反应的问题。还要继续联系吗?  发表于 2023-8-6 16:07  陕西
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-8-7 09:04 湖南 来自:浏览器
珊瑚看到您的情况,为了更好的跟进您的问题,珊瑚已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,珊瑚一定会尽力协助您处理的~

评论

谢谢。 又收到客服的电话。 告知商城的APP。咱们荣耀不负责联系。 至于有没有联系的部门?这是内部流程不便告知客户。 进一步加剧了我对咱们的荣耀服务能力。服务宗旨的疑惑。 如果我都能联系到第三方,咱们荣耀却联系不到。 那就更奇怪了。 这是我使用的头一个无法即时接收第三方信息的。手机品牌。应该如何评价呢?  发表于 2023-8-7 18:53  陕西
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-8-7 19:53 湖南 来自:浏览器
您好,珊瑚已经私信回复您了,烦请您有空时查看哦~
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