Magic v2不支持已连接的耳机

我是21号买的magic v2不支持转换头接3.5耳机。我原来的解码器是iBasso DC03说不支持以后又按官方推荐买了绿联的转换头还是不支持。我连接其他任何一个安卓品牌都没问题，只有荣耀不支持。一台9000块的机器连这么基础的功能都没做好，麻烦官方给个解决方案。