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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-7-23 13:39 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.您可以观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,或咨询当地运营商网络覆盖情况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议您移动到其他地点后尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-7-23 13:40 湖南 来自:浏览器
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410715/这个链接尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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