至臻断流遥遥领先超友商

HONOR2303251402859 发表于 2023-7-20 02:12
都有断流的情况哎

层主您好，很抱歉给您带来不便了，如果是移动数据信号不稳定的情况，您可以按照以下方法进行排查：
1.一些较封闭的室内环境，手机信号可能会被遮挡，可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
2.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
3.进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
辛苦您后续再观察下是否好转，如还是影响您的正常使用可随时联系我，祝您有个阳光好心情~

HONOR2307044151191 发表于 2023-7-20 00:12
我的也是这样

您好层主，非常抱歉给您带来 不好的体验了，请确认是否是使用移动数据出现断流的情况，若是，建议您根据以下方案进行排查：

1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。

2.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

怎么大家都有断流？

楼主您好，很抱歉影响到您的正常使用了，请问您是移动数据情况下，网络不稳定吗？如是，您可以按照以下方法尝试操作一下：
1、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定，请您重启手机或开关飞行模式后尝试；
2、进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置；
3、建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接
）
更多方案可参考链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示：上述链接有涉及前往服务中心，如需前往，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）