快充问题

HONOR834221097 发表于 2023-6-20 12:21
太慢了

5楼的朋友您好呀，您反馈的手机充电慢的问题我已经了解了，非常抱歉给您带来了困扰，您放心我会尽全力协助您~若您充电时使用的是标配充电器，辛苦您通过以下方法排查：
1.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.请确认是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。

劳烦您参考下上述方案，若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系我们哈~