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荣耀80GT

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荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-7-13 15:42 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2023-7-13 15:43 编辑
HONOR2307019093773 发表于 2023-7-13 14:21
我的荣耀80GT,用听筒接听电话时,手机不会熄屏。
层主您好,连连已经关注到您反馈的问题了,本产品使用的是智能接近算法,触发此功能需同时满足:
1.检测到有物体靠近手机听筒附近区域。
2.需要有拿起或放下手机的动作。
所以如果没有同时满足上述两个条件,或者通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时,此时智能接近光算法没有发挥功能,屏幕不会立即灭屏;屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。

解决方案:
1.请您将手机升级到最新版本使用。
2.请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡(较常见的:脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等),请移除后再尝试。
3.您将手机靠近/远离脸部时,动作不要过于缓慢,否则无法触发亮灭屏功能。
4.建议您在通话过程中将手机紧贴脸部。

PS:升级系统/版本之前,建议您将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-7-16 09:21 湖南 来自:浏览器

您可以尝试看一下,后续有任何问题您可以随时联系我呀~
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