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充电速度变慢

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荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2023-5-31 11:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,关于您反馈的充电慢的情况,辛苦您尝试一下方案:
1.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
2.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度。
3.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
4.请询问用户手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
希望能够帮助到您哟,您如果还有疑问的话,欢迎您随时联系我哦~
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