荣耀Magic5至臻版移动数据和wifi不稳定

HONOR2306092895600 发表于 2023-7-9 19:53
我的magic5看直播也好卡，同一个wifi,有时只有134k/s，而几年前的荣耀7X一直稳定300多k/s，真受不了啊！！ ...

层主您好，关于您反馈的WiFi上网慢的情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。如果尝试还原网络设置后未改善，建议您再尝试下：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。

2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。

更多方法建议您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示：1.上述链接涉及前往服务中心检测，若需前往，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）
2.另外7月9日是我们的服务日活动，您也可以提前电话联系门店，在此期间前往。关于详细的服务日活动介绍，您可以点击链接了解： https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/