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荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-5-10 16:26 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈充电的问题,建议您尝试以下操作:
1.询问用户是否使用加长线,加长线线阻大,且充电芯片不能识别为快充模式,请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
2.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。

评论

别搞笑好嘛你们自己配的充电器线都要说这样的话针特么6  发表于 2023-5-10 16:39  新疆
蓝牙总是时不时的断开,手机放在口袋里  发表于 2023-5-10 16:49  河北
您好~我在7楼回复您了哦~麻烦您查看一下  发表于 2023-5-10 18:18  湖南
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-5-10 16:26 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三个小点,点击重置为默认设置。
2.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-5-10 16:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您闪退的问题,建议您尝试以下操作:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-5-11 20:27 湖南 来自:浏览器
HONOR2304079849701 发表于 2023-5-10 16:43
荣耀别丢脸了更新系统后找各种理由也不找找自己技术啥样

若非以上问题,建议您尝试以下方案:
1.请问是否在边充边使用,如果是的请避免。
2.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
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