短信有个很大的问题

很抱歉给您带来不便了，请问您是部分短信收不到（例如运营商）还是所有短信都无法接收呢？若是所有短信都无法收到,您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试，请进入设置，搜索“启用 5G”，关闭“启用 5G”开关后尝试；
您还可以尝试还原信息的所有设置，进入信息 > 点击竖着的四个点图标> 设置 >  点击竖着的四个点图标
，选择下方的还原默认设置；删除信息的数据和缓存（不会删除短信），进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据；详情您也可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00797233/
希望能够帮助到您，若您还有其他疑问或未解决您的问题，可以随时联系草莓哦~

您好，您反馈的问题草莓已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~