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荣耀magic5至臻版断网太严重了

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-4-14 13:36 属地未知 来自:PC-VOC
凡尘微光1225 发表于 2023-4-14 07:05
使用流量,我也多次遇到同样的断网问题,本来加载好的图片,突然就变成一片空白了,旧的荣耀十手机没遇到这 ...


层主您好,您先别着急,若您是使用移动数据上网时网络连接不稳定的情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角是三个点,选择重置为默认设置尝试。
3、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
荣耀粉丝248810660  LV2  发表于 2023-5-8 15:59 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
我的也是,快戒短视频了,老是刷不出来?,还是旗舰真是
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-5-8 17:08 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2305029882347 发表于 2023-5-8 15:59
我的也是,快戒短视频了,老是刷不出来?,还是旗舰真是


您好层主,是移动数据断流导致视频刷不出来吗?若是,建议您根据以下方案进行排查:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
HONOR2305281448549  LV5  发表于 2023-6-4 00:01 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
双卡断网
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-6-4 09:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2305281448549 发表于 2023-6-4 00:01
双卡断网


层主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个小点,选择重置为默认设置尝试。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~
HONOR2201021367122  LV5  发表于 2023-6-7 02:17 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
经常断网
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-6-7 10:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201021367122 发表于 2023-6-7 02:17
经常断网


层主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,如是使用移动网络出现断流的情况,您可以参考下下面的方法哦:

1.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。

2.5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。

3.在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
荣耀粉丝246431767  LV6  发表于 2023-6-18 12:26 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
我也是老是断网
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-6-18 12:38 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303249666024 发表于 2023-6-18 12:26
我也是老是断网


层主您好, 荣耀小达人丶菠萝为您服务,您可以参考【17楼】姜姜的方案,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~
Simon_zs  LV5  发表于 2023-6-19 09:20 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
我pro,玩游戏也老是断网,奔着c1增强芯片来的,结果还不如华为老机器mate30
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