80GT的触控不灵敏问题，想退机了

HONOR2205217502516 发表于 2023-3-3 10:56
我目前也遇到过皮皮虾有的下滑评论会出现划不动 换一个位置又可以

您好，请问您是只有某一个位置会出现划不动的情况嘛？同时请问您是否已经升级到7.0.0.169版本呢？

@HONOR2205217502516  感谢您的耐心回复哦~关于您反馈的触控问题，您可以先查看是否是以下情况哦~
1.请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
2.确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，您可以尝试重启手机查看是否可解决哦~

@HONOR2205217502516 了解了，您可以再尝试此链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/


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同时去服务店之前，同时建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以通过以下链接查询服务店地址哦：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/