荣耀magic4pro了解无线网络总是掉线怎么回事

HONOR2206023636796 发表于 2022-12-28 16:58
我的也有断流现象！！

层主您好，您是指您也遇到了wifi断流的情况对吗~十分理解您在使用手机时出现网络问题的不便之处，我们非常重视您的使用体验，为您查询到以下几条方案，辛苦参考：

1 请确认您的WLAN信号是否良好；请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2 请您重启、重新设置或升级路由器尝试；请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
3 更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。