V40，口袋防误触功能无效

之前开启后接打电话靠近耳朵自动息屏，遮住感应器会有提示，现在完全没有任何反应。去售后让恢复设置，没有解决，说只能更换距离感应元件，东西不贵十几块，服务费要80，论坛里看了下这种问题很多，能不能有个合适的处理办法。