手机助理无法连接

magic4，使用USB连接时，win11系统都提醒可以操作手机数据了，PC端手机助理还是未连接状态，win11访问手机文件正常。使用同一wlan连接时，连不上， PC显示一直在连接手机中。 PC端和安卓端均是最新版本。试过两边都重启，一样的结果。试过重新安装软件一样的结果。 usb操作时，完全跟着PC端说的步骤来的。