7.0抖音和极速版来消息都收不到

苏澈洌 发表于 2022-12-12 17:17
我有时候小红书和酷安的消息也收不到

您好层主，是第三方应用在后台运行或熄屏一段时间后，收不到消息提醒，进入应用后可以看到这些消息吗？若是，建议您按照以下方法进行排查：
1.开启通知权限，进入设置 > 通知中心/通知，找到需要设置的应用，设置为允许通知，以及通知方式（允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等）。

2.可能是手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接，或者在休眠状态时断网，导致收不到消息。在设置中搜索并进入移动网络/移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。（设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗。）打开休眠时始终保持网络连接开关，进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开开关。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~