我的荣耀 Magic 4 Pro 轻度游戏体验

HONOR2205184644006 发表于 2022-11-19 22:47
抢答题时，触屏失灵，没反应！

楼主您好，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，您使用其他软件或功能是否有出现这个情况呢？请您先不要担心，如果您的手机出现了触摸屏失灵、不灵敏的问题，您可以按照以下方法进行排查：

• 屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏不灵敏。
• 不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
• 冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

注：您还可以点击手机/平板触摸屏失灵，不灵敏，乱跳，太灵敏怎么办？https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/了解更多。

温馨提示：①. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）
②. 前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，升级系统以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
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