荣耀Magic3最近一个月出现三四次死机重启

HONOR165742356 发表于 2022-10-8 11:52
同样出现死机重启，十一期间7天大概死机重启4次

层主您好，遇到这样的问题很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，手机在使用过程中出现卡死、死机现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，然后进行以下排查尝试。
1.麻烦您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。若在边使用边充电，建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.麻烦您确认是否运行不兼容的应用程序，因为多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。而且某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备系统卡死。建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
若无法改善，请及时联系澜澜哟~
ps：系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。