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荣耀一定要给个说法!!!

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-9-15 10:48 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-9-15 10:50 编辑

楼主,您好,非常感谢您的反馈!手机出现断流问题确实给您的使用过程中带来不好的体验了,非常能够理解您的感受,您先消消气,之前看到您在此链接:https://club.hihonor.com/cn/thread-26592235-1-1.html?extra=page=1,也反馈过数据断流的问题,若小伙伴给您的排查方案无效,您可以参考此链接的其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

关于您反馈的WiFi断流的问题,建议您进行以下尝试:
1.重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.若以上仍无法解决,您还可以参考此链接的方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
温馨提示:还原网络设置主要还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
建议您前往服务中心检测之前,携带好购机凭证,提前电话联系门店。备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

若有疑问或仍无法解决您的问题的话,欢迎您随时联系我哦,橙子将竭诚为您服务~
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-9-15 10:52 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~
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