录像无法保存

荣耀粉丝216490379 · 发表于 2022-8-4 20:46

楼主，您好，观察您的描述，您是只有4K30帧录像时直接闪退无法保存还是其他录像模式下也会出现闪退呢？还请您详细描述下哦~

荣耀粉丝216490379 · 发表于 2022-8-5 21:30

@南方佬Y666 您好，感谢您的回复，如果您是所有录像都无法保存以及4K30帧会闪退，建议您尝试进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）
如果上述方法无法解决您的问题，还请您及时联系谷雨哦~

荣耀粉丝216490379 · 发表于 2022-8-8 16:37

@南方佬Y666 您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题