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系统经常提示 你的网络已断开 请检查网络

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荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-7-18 09:26 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-7-18 09:30 编辑

楼主,您好,出现这个情况确实比较影响日常使用,很抱歉给您造成困扰了,建议您可以根据以下方案排查尝试:
1.如果只是在使用个别应用时出现了此现象,可能是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议您尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-7-24 17:06 属地未知 来自:浏览器
深水蛙 发表于 2022-7-24 01:39
还原网络设置后  还是不行  手机使用应用的时候  还是会出现  你的网络已断开 请检查网络的提示  这个问题 ...
感谢您的反馈,很抱歉给您带来不便,给您添麻烦了,如果根据以上的方案尝试后未能解决,辛苦您参考并根据以下链接排查尝试:
1.移动数据流量网络连接不稳定:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
2.WiFi信号弱,上网不稳定:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

如果您方便的话,建议您也可以携带设备前往就近的服务中心为设备进行一个全面的检测。同时为了更好的协助到您,辛苦您查看一下私信哦~

温馨提示:前往服务中心前请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。携带购机凭证,并提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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