网络

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，建议您进行以下排查尝试。
1.请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有快手应用无法上网，出现此现象，请先尝试卸载重装该应用尝试。（卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。）
2.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，您可以开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
3.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
4.在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。)
若以上方法无法解决，您可以随时联系澜澜哟~