倒霉的一天

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-22 21:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很遗憾听到这个消息,如果您的手机屏幕在使用中不慎跌落、磕碰可能会导致显示屏外表面玻璃破裂,用手指触摸有或轻或重的刮擦感,请您注意小心使用。如您的手机屏幕不慎碎裂,根据三包政策规定,意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内。
1. 查询屏幕维修相关服务:
途径1)官网查询:
服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
备件价格查询:https://www.hihonor.com/cn/support/sparepart-price/
途径2)“我的荣耀”APP查询:
打开“我的荣耀”APP,点击进入服务页,在快捷服务中可查询荣耀授权“服务中心”、使用“寄修服务”、查询“收费标准”(或“备件价格”)等。
(以上操作以“我的荣耀” 11.0.0.219版本为例,不同版本对以上功能支持情况有差异,请以实际使用情况为准。)

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-22 22:00 属地未知 来自:浏览器
2. 关于日常使用建议:
①. 建议您使用荣耀手机专用保护壳和保护膜,并在平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。
②. 建议您购买新机的时候同时购买碎屏宝(各个地区政策可能有所不同),维修前请您携带相关凭证并提前备份重要手机资料。
温馨提示:前往官方授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
官方授权服务中心查询:可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

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