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关于通话期间无网络

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-6-21 15:12 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-6-21 15:15 编辑
皓月凌空123 发表于 2022-6-21 13:58
一打游戏,来电话就直接断网

层主您好,感谢您的反馈~
您先不要着急,橙子会尽全力帮助您的,关于您的问题,如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络

同时,请问是主卡通话时,主卡不能上网吗?如果是的话,建议您查看以下内容,看看能否帮助到您:
4G网络支持上网但是不支持通话,需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通(显示HD图标表示已开通成功),手机已默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关。。
VoLTE开通方法:请您联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
备注:
①VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
②VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
橙子非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~
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