荣耀magic4发热和卡的问题

楼主您好，关于您反馈玩游戏发热的问题，建议您尝试以下操作：
1.充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2.当环境温度较高时，手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
3.适当降低屏幕亮度：降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
4.降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
5.在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。

楼主您好，关于您反馈王者的问题，建议您尝试以下操作：
1.建议您将游戏加入应用/游戏助手，并打开深度免打扰
非WLAN网络状态下，在消息免打扰基础上，屏蔽游戏中可能影响网络质量的来电、短信和彩信服务，以确保您获得更好的游戏体验。设置方法如下:
在设置中搜索并进入应用助手，选择游戏空间，在添加中添加游戏，并在右下角或者左上角开启深度免打扰（点击消息免打扰），并确认游戏加速已开启。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

楼主，关于手机在通话过程中不能上网的情况，您可以参考以下方法进行排查：
1、4G网络支持上网但是不支持通话，需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通。请您联系运营商客服开通VoLTE业务，并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
2、VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

同时您可以参考荣耀官网链接内其他方法进行排查：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/

温馨提示：前往荣耀授权服务中心之前，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。