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视频一会烫手的不行

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HONOR2112056185434  LV8  发表于 2022-5-22 21:28 属地未知 来自:荣耀Magic4
是的,打视频电话烫的妈都不认识,玩个游戏都不至于这样,微信和荣耀其中肯定有一个负优化
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-5-22 21:49 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2112056185434 发表于 2022-5-22 21:28
是的,打视频电话烫的妈都不认识,玩个游戏都不至于这样,微信和荣耀其中肯定有一个负优化

层主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的手机打视频电话发热异常的问题,辛苦您参考一下【6楼】的方法,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~
HONOR2205035132164  LV4  发表于 2022-5-22 22:06 属地未知 来自:荣耀Magic4 至臻版
M4至臻版,开个网页看一会手机都热乎乎的。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2022-5-22 22:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2205035132164 发表于 2022-5-22 22:06
M4至臻版,开个网页看一会手机都热乎乎的。
层主,您好,非常抱歉给您的使用上带来不便,给您添麻烦了~出现此情况是因为有以下原因:
1、当手机网络信号不好时,手机信号收发功率会自动提高,以便于更好接收信号,此时可能导致手机发热量增加。
2、如果您的手机有高耗电网络应用在后台运行,会持续占用CPU资源,容易导致发热和耗电快。

建议您可以参考以下方法缓解发热情况:
1、建议您选择信号稳定的无线WLAN或移动数据上网。
2、建议您及时关闭不需要的后台应用。
3、建议您使用手机自带的浏览器上网,自带浏览器经过荣耀优化,可有效减少耗电和发热。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-5-23 18:06 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,请您消消气,当整机温度过高可能触发热保护功能,导致手机自动关机或重启。很抱歉发生这样的事情,请问缓冲照片是指手机移动数据不稳定吗,另外您是觉得拍照模糊吗,如果是的,关于您上述问题,辛苦您参考以下方案:
移动数据不稳定:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
手机卡顿:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/
拍照模糊:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;若您有其他疑问,您可以及时联系北川(^_−)☆。

PS:卸载软件请备份相关数据;当您系统更新、恢复出厂设置、前往售后时,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;到附近的官方授权服务中心进行检测,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置)
荣耀粉丝139299885  LV7  发表于 2022-5-23 20:19 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
155确实烫手
小摩尔 版主  发表于 2022-6-11 08:02 属地未知 来自:荣耀Magic4
如微信视频/语音通话时发热明显,建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。

如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。

如使用QQ/微信视频、QQ/微信语音时发热明显,建议您关闭QQ/微信悬浮开关来缓解手机发热情况;操作路径:设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用>QQ/微信

建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话,信号不好会导致手机发热量增加。

建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。

建议您合理控制视频通话时长。

建议适当调低屏幕亮度。

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