屏幕乱触

楼主您好呀，青椒关注到了您这个问题，如您充电时打游戏出现触摸屏乱触的现象的话，建议先确认下充电器是否为荣耀标配充电器，因为一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。青椒建议您尽量不要在充电时使用手机哦，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机/平板导通，起到降低干扰的效果）
如您尝试后还有疑问，或以上不符合您的问题场景的话，您可以再次联系青椒呀~

荣耀小达人丶青椒 发表于 2022-5-16 21:28
楼主您好呀，青椒关注到了您这个问题，如您充电时打游戏出现触摸屏乱触的现象的话，建议先确认下充电器是否 ...

了解了，如果您使用的是标配充电器，且只会在充电时玩游戏出现乱触额的现象的话，建议您可以参考以下方案尝试解决：
1、如果仅在固定地方充电时发生乱跳问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
2、如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
（温馨提示：前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。）