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骚扰拦截不起作用了

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-5-7 17:54 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,为了能更加针对的为您提供方案,请问您是所有骚扰电话都无法拦截还是只能拦截部分骚扰电话,期待您的回复~

评论

所有的骚扰电话都不能拦截  发表于 2022-5-8 09:53  属地未知
您好,感谢您的回复,北川为您整理的方案给您放在【板凳】楼啦  发表于 2022-5-8 17:14  属地未知
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-5-8 17:12 属地未知 来自:浏览器

1 请查看手机自动拦截骚扰电话功能是否已开启。如果没有开启,所有骚扰电话都将无法拦截,请按照以下方法进行设置:
2 手机管家/系统管家 > 骚扰拦截 >拦截规则>电话拦截规则,进行拦截类型设置。
如果自动拦截骚扰电话功能已经开启,建议您尝试清除拦截数据库后,将需要拦截的电话号码添加至黑名单:
(1)清除数据:进入设置,搜索进入应用管理,点击  > 显示系统进程 >存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据,清除拦截数据库;
(2)添加黑名单:手机管家/系统管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单,将需要拦截的电话号码添加至黑名单。
3 请您查看号码识别是否被误卸载。请进入设置,搜索进入应用管理,点击  > 显示系统程序 ,查找号码识别。如果找不到号码识别,可在桌面空白处下拉搜索号码识别,点击即可恢复。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-5-8 17:13 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-5-8 21:55 编辑

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;若您有其他疑问,您可以及时联系北川(^_−)☆

PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。5月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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