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荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-4-25 09:27 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-4-25 09:29 编辑

楼主,您好。根据您的描述,请问是否是手机使用移动数据流量上网慢及手机卡顿反应慢的问题,若是您可以按以下方法进行排查:
1.请检查确认手机4G/5G信号是否正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量;若4G网络正常,建议暂时关闭5G,待5G信号恢复后使用。
2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
3.请重启手机后尝试,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常;同时建议您2~3天重启一次手机,重启也能有效的清理缓存,缓解卡顿反应慢的现象。

荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-4-25 09:29 属地未知 来自:浏览器
4.重置APN尝试,进入设置>搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
5.关于卡顿反应慢,若有开启了省电模式/低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上);省电模式和低电量模式情况下,手机会降低性能以节省电量。
6.手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家/系统管家,点击一键优化/立即优化;同时点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。若未解决您有疑问可随时联系我哦~
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