荣耀Magic4 Pro和至臻版、荣耀Earbuds 3 Pro正式开售！

HONOR2204234306795 发表于 2022-4-26 11:09
买了个12+256的，系统掉帧的要**

您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问是使用过程中出现应用启动和退出动效期间帧率切换导致不流畅吗？如果是的话，我们会在后续版本持续优化此问题，建议您收到系统更新时及时进行更新。
PS：升级系统前建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
若非以上情况，烦请您详细描述一下您的具体问题情况，我们会全力为您服务~

HONOR2204234306795 发表于 2022-4-27 10:05
求求你们优化下微信，卡顿不已，第一次用手机会出现微信还掉帧卡顿，我都笑了。还不如继续用苹果手机，系统 ...

给您带来困扰十分抱歉，若手机出现发热现象，建议可以进入系统管家>一键优化检测手机状态并进行优化，及时清理不用的后台应用程序。手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，待温度降低后可以自行恢复。

若微信在聊天界面滑动过程中，当通知栏有微信新消息弹窗时，滑动界面卡顿、丢帧。我们已将该问题反馈给微信，您也可以向应用反馈，反馈方式：我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
您反馈的情况这边也会如实记录下来，希望后续能给您带来更好的服务体验。