有多少人出现卡顿

HONOR2204079186712 发表于 2022-4-9 18:15
卡，主界面卡顿，慢半拍，相机卡顿

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
一. 如果手机使用过程中偶尔发生卡顿、不流畅的话：
1. 手机使用过程中偶尔出现应用启动后内容加载慢，建议您及时清理手机后台缓存，重启手机或者通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态，尝试是否可以解决问题。
2. 手机使用过程中偶尔出现应用启动和退出动效不流畅，是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的，我们会在后续版本持续优化此问题，建议您收到系统更新时及时进行更新。
3. 手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，待温度降低后可以自行恢复。
Ps：我们会在后续版本持续优化性能问题，提升系统性能，建议您收到系统更新时及时进行更新。
二. 如果使用相机拍照或录像预览界面，移动手机会出现换面卡顿、延迟现象的话，请您先不要担心，建议您将手机设置>显示和亮度>屏幕刷新率的“智能”改成“标准”后，重新体验拍照功能。同时非常感谢您的反馈，我们预计2022年4月中旬推送版本优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。