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拿到手第二天,冲着屏幕买的,晚上发绿就算了,oled屏的通病,可这信号满满的一直没网络,真的挺失望的[生气]

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-3-28 15:52 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-3-28 15:54 编辑

楼主,您好,您是出现了使用移动数据流量不能上网的情况么?非常抱歉给您带来不愉快的体验了,建议您先尝试按照以下方法排查一下:
1、请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用(卸载/重装前辛苦您备份好该软件相关应用数据)。
2、有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,建议您重启手机查看是否能够恢复。
3、建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
4、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-3-28 17:42 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-3-28 17:44 编辑
HONOR2203151989882 发表于 2022-3-28 16:39
信号是真的差,听个无损音乐都断断续续

层主,您好,关于您说的信号是真的差,非常抱歉给您带来不便了,建议您尝试按照以下方法排查一下:
1、是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3、清洁SIM卡,交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号差,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。


荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-3-28 17:44 属地未知 来自:浏览器
HONOR2203151989882 发表于 2022-3-28 16:39
信号是真的差,听个无损音乐都断断续续

您说的听个无损音乐都断断续续,是使用数据流量上网出现断断续续的情况么?建议您尝试按照以下排查一下:
1、如果只是在乘坐长途交通工具时出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足。
2、建议观察周围同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3、如果只有使用个别应用出现网络频繁断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
4、进入设置搜索VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
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