录音问题

楼主您好，很抱歉给您带来了不便，如您是录音无声，希望以下方案可以帮助到您。
1.请观察麦克风孔是否被手机套/壳遮挡，如果麦克风孔被异物堵塞可使用软毛刷清理后重新录音/录像尝试。
2.录音/录像时建议与麦克风保持5cm以上距离；距离太近容易导致喷麦现象，造成杂音。
如后续未解决，麻烦您及时联系到我们哦~

荣耀小达人丶小围尼 发表于 2022-3-20 15:48
楼主您好，很抱歉给您带来了不便，如您是录音无声，希望以下方案可以帮助到您。
1.请观察麦克风孔是否被手 ...

楼主您好，应用启动使用麦克风时，您这边有提示“录音被占用” 或者录音/录像后播放无声的现象吗？如果是这种情况的话需要您配合我一起排查一下故障，尝试按以下方法：
1.拨打电话，切换免提/听筒状态，如果对方在两种状态下都能听见声音，说明手机麦克风正常。
2.检查手机上是否有应用正在使用麦克风，如果应用A已经在使用麦克风（不限制场景），应用B在敏感场景开始使用麦克风，则应用B会直接抢占麦克风，导致应用A录制的音频无声。
例：如录屏时（非敏感场景），进行QQ或微信语音通话时（敏感场景）对方可听到声音，但录制的视频无声。
3.如果应用A已经在非敏感场景使用麦克风，应用B也在非敏感场景开始使用麦克风，那么应用B无法录音，并提示“麦克风被占用”。
例：如全民K歌时（非敏感场景），在全民K歌界面使用百度输入法语音输入（非敏感场景），百度输入法无法使用麦克风。
4.如果应用A已经在敏感场景使用麦克风， 应用B在非敏感录场景开始使用麦克风，那么应用B无法抢占麦克风， 导致录音无声或操作失败（不同应用提示可能不同）。
例：如QQ或微信语音通话（敏感场景）时，开始使用录屏（非敏感场景），此时QQ和微信通话正常，但录制的视频无声。
如后续未解决，麻烦您及时联系我们哦~